Soporte
La mayoría de las preguntas tienen respuesta en las páginas de ayuda, con pasos para tu dispositivo.
Empieza por la ayuda
Las páginas de Ayuda cubren cada función, con los nombres exactos de los botones en iPhone y iPad, Android y Smart TV.
Escríbenos
Escribe a zeetwogroup@gmail.com. Indica qué dispositivo y qué versión de la app usas, y qué hiciste antes de que fallara.
Enviar un informe
En la app, abre Ajustes y luego Compartir diagnósticos. Genera un informe sin tus contraseñas, la dirección de tu proveedor ni los enlaces de los streams, y te lo muestra antes de que elijas adónde enviarlo. No se envía nada a menos que lo envíes tú.
Qué no debes enviar
No envíes nunca la contraseña de tu proveedor ni tu PIN. No te los pediremos.