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Suporte

A maioria das perguntas tem resposta nas páginas de ajuda, com passos para o seu dispositivo.

Comece pela ajuda

As páginas de Ajuda cobrem todas as funcionalidades, com os nomes exatos dos botões do iPhone e iPad, do Android e das Smart TV.

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Envie um email para zeetwogroup@gmail.com. Diga que dispositivo e que versão da app utiliza e o que fez antes de correr mal.

Enviar um relatório

Na app, abra Definições e depois Partilhar diagnóstico. Cria um relatório sem as suas palavras-passe, sem o endereço do fornecedor e sem as ligações das transmissões, e mostra-o antes de escolher para onde o enviar. Nada é enviado a menos que o envie.

O que não enviar

Nunca envie a palavra-passe do seu fornecedor nem o seu PIN. Não lhos pediremos.