Zee2 Player
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Ajuda

Respostas curtas, com os passos para o seu dispositivo. Os nomes dos botões são os que a app mostra.

Primeiros passos

O Zee2 Player vem com canais?

Não. É um leitor. Adiciona a lista de reprodução do seu próprio fornecedor de IPTV e a app reproduz-a. O Zee2 não inclui canais, filmes nem programas.

Como se pronuncia Zee2?

Diga «Zee Two», à inglesa: «zi tu». O nome escreve-se Zee2, com o algarismo, neste site e nas apps.

Que tipos de lista de reprodução funcionam?

Contas Xtream Codes (um endereço de servidor, um nome de utilizador e uma palavra-passe) e ligações de listas de reprodução M3U ou M3U8. As apps para iPhone, iPad e Android também conseguem ler um ficheiro M3U do dispositivo. A app da TV não consegue importar ficheiros.

É gratuito? Tem anúncios?

O Zee2 Player não mostra anúncios, não tem compras na app e não aceita pagamentos. O seu fornecedor de IPTV cobra pelos canais e pelos filmes, e isso é um acordo separado com ele.

Como adiciono uma lista de reprodução?

iPhone e iPad

  1. Abra Ajustes, depois Gerenciar listas e depois Adicionar lista. Na primeira utilização, toque em Adicionar lista no primeiro ecrã.
  2. Em Fonte escolha Xtream Codes e preencha Endereço do servidor, Usuário e Senha. Ou escolha Link M3U e cole o Link da lista de reprodução. Ou escolha Arquivo importado e toque em Escolher arquivo M3U.
  3. Escreva um Nome e toque em Salvar.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra Ajustes, depois Listas de reprodução e depois Adicionar uma lista de reprodução. Na primeira utilização, toque em Adicione sua lista de reprodução.
  2. Escolha Conta Xtream e preencha Endereço do servidor, Usuário e Senha. Ou escolha URL da lista e cole a ligação. Ou escolha Deste aparelho e toque em Escolher um arquivo M3U.
  3. Toque em Adicionar lista. A app obtém o seu catálogo e continua em segundo plano.

Smart TV

  1. Na primeira utilização vê Adicione sua lista de reprodução. Mais tarde, abra Ajustes, depois Listas de reprodução e depois Adicionar lista de reprodução.
  2. Com as setas, escolha Login Xtream ou Link M3U. Prima OK em cada linha para abrir o teclado no ecrã, escreva e escolha Concluir.
  3. Quando todas as linhas estiverem preenchidas, escolha Conectar e prima OK.
  4. Mais rápido: ligue um telemóvel que já tenha a sua lista de reprodução e ela chega à TV. Depois só tem de escrever a palavra-passe.

A sua palavra-passe fica guardada no armazenamento seguro do dispositivo e nunca é enviada para outro dispositivo.

Como edito uma lista de reprodução?

iPhone e iPad

  1. Abra Ajustes e depois Gerenciar listas.
  2. Deslize a linha da lista de reprodução para a esquerda e toque em Editar, ou mantenha-a premida e escolha Editar.
  3. Altere o que precisar e toque em Salvar.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra Ajustes e depois Listas de reprodução.
  2. Toque em Editar na lista de reprodução.
  3. Altere o que precisar. Deixe a palavra-passe vazia para manter a guardada. Toque em Salvar.

Smart TV

  1. Abra Ajustes e depois Listas de reprodução.
  2. Na linha da lista de reprodução, escolha Editar.
  3. Altere o que precisar. Deixe a palavra-passe vazia para manter a guardada. Escolha Salvar.

Se alterar o endereço do servidor ou o nome de utilizador, a app trata-a como uma lista de reprodução diferente e oferece-se para substituir a antiga. Os favoritos e o histórico da antiga são removidos do dispositivo.

Como elimino uma lista de reprodução?

iPhone e iPad

  1. Abra Ajustes e depois Gerenciar listas.
  2. Deslize a lista de reprodução para a esquerda, toque em Excluir e confirme com Excluir lista.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra Ajustes e depois Listas de reprodução.
  2. Toque em Remover na lista de reprodução e confirme.

Smart TV

  1. Abra Ajustes e depois Listas de reprodução.
  2. Na linha da lista de reprodução, escolha Apagar e confirme com Apagar.

Isto remove os canais, o guia, os favoritos, o histórico e a palavra-passe guardada da lista de reprodução apenas deste dispositivo. A sua conta no fornecedor não é afetada.

Como atualizo uma lista de reprodução?

iPhone e iPad

  1. Abra Ajustes e toque em Atualizar agora.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra Ajustes e toque em Atualizar agora. Para parar, toque em Parar a atualização.

Smart TV

  1. Abra Ajustes e escolha Atualizar lista agora.

Uma lista de reprodução grande pode demorar algum tempo e gastar muitos dados.

Como mudo para outra lista de reprodução?

iPhone e iPad

  1. Abra Ajustes e depois Gerenciar listas.
  2. Toque na lista de reprodução que quer. A que tem uma marca de verificação é a que está em uso. Também pode mantê-la premida e escolher Usar esta lista.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra Ajustes e depois Listas de reprodução.
  2. Toque em Usar esta lista na que quer. A marcada com Ativa é a que está em uso.

Smart TV

  1. Abra Ajustes e depois Listas de reprodução.
  2. Na linha da lista de reprodução, escolha Abrir. A marcada com Ativa é a que está em uso.

Cada lista de reprodução mantém os seus próprios favoritos e histórico.

TV em direto e guia

Como vejo um canal em direto e mudo de canal?

iPhone e iPad

  1. Abra o separador TV ao vivo, escolha uma pasta (ou todos os canais) e toque num canal.
  2. No leitor, toque em Anterior ou Próximo, ou abra Canais para escolher numa lista.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra o separador TV ao vivo, escolha uma pasta e toque num canal.
  2. No leitor, toque em Canal anterior ou Próximo canal, ou abra Canais para escolher numa lista.

Smart TV

  1. Escolha Ao vivo no menu da esquerda. Vá até um canal e prima OK para o pré-visualizar. Prima OK outra vez para ecrã inteiro.
  2. Para mudar de canal, prima Cima ou Baixo, ou CH+ e CH-. Uma faixa mostra o canal durante um instante.
  3. Prima Back uma vez para voltar à pré-visualização e outra vez para voltar à lista.

Como abro o guia de TV?

iPhone e iPad

  1. No separador Início, toque em Guia de programação.
  2. Use os botões dos dias, no topo, para mudar de dia. Toque num programa para ver os detalhes.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra o separador TV ao vivo e toque em Guia, no topo.
  2. Percorra a linha cronológica. Toque num programa para ver os detalhes, ou no nome de um canal para o ver.

Smart TV

  1. Escolha Ao vivo no menu da esquerda, vá até ao botão Guia e prima OK.
  2. Percorra os programas. Prima OK num deles para abrir os detalhes e depois Assistir ao canal para ver.

Se um fornecedor não oferecer guia, pode adicionar um endereço de guia nas Definições. O guia vem do seu fornecedor ou de um endereço que adicione.

Como vejo um programa que já foi emitido (reposição)?

iPhone e iPad

  1. Abra Guia de programação e vá até um programa que já terminou.
  2. Toque nele e depois em Reproduzir gravação.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra TV ao vivo e depois Guia.
  2. Toque num programa que já terminou e depois em Tentar a reprise.

Smart TV

  1. Abra Ao vivo, depois o guia, e vá até um programa que já terminou.
  2. Prima OK e depois escolha Assistir desde o início.

A reposição só funciona se o seu fornecedor mantiver um arquivo desse canal. O botão é uma sugestão e a gravação pode mesmo assim não reproduzir.

Filmes, séries e pesquisa

Como vejo um filme ou um episódio e o retomo?

iPhone e iPad

  1. Abra o separador Filmes ou Séries e toque num título.
  2. Toque em Reproduzir. Se parou a meio, vê um botão Retomar e Reproduzir desde o início.
  3. Numa série, escolha uma temporada e toque num episódio.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra o separador Filmes ou Séries e toque num título.
  2. Toque em Reproduzir, ou em Retomar a partir de %1$s se parou a meio, ou em Reproduzir desde o início.
  3. Numa série, escolha uma temporada e toque em Reproduzir episódio.

Smart TV

  1. Escolha Filmes ou Séries no menu da esquerda e prima OK num título.
  2. Escolha Reproduzir, ou o botão Retomar, ou Reproduzir desde o início.
  3. Numa série, escolha uma temporada e um episódio. CH+ avança para o episódio seguinte.

Como pesquiso?

iPhone e iPad

  1. No separador Início, toque no campo de pesquisa e escreva pelo menos duas letras.
  2. Os resultados são agrupados em Canais, Filmes, Séries e Pastas. Cada um dos separadores TV em direto, Filmes e Séries tem também o seu próprio campo de pesquisa.

Telemóvel e tablet Android

  1. No separador Início, toque em Buscar na sua biblioteca e escreva pelo menos duas letras.
  2. Os resultados são agrupados em canais, filmes, séries e pastas. Num separador, o campo de pesquisa pesquisa nesse separador. Toque em Buscar em tudo para alargar a pesquisa.

Smart TV

  1. Escolha Busca no topo do menu da esquerda.
  2. Escolha as letras no teclado no ecrã. Os resultados aparecem agrupados por pastas, canais, filmes e séries.
  3. Se a sua TV estiver ligada a um telemóvel com a app aberta, pode escrever no telemóvel.

A pesquisa é feita no seu dispositivo. Os títulos escondidos pelo controlo parental ficam fora dos resultados.

Continuar a ver, histórico, favoritos e esconder

Como removo um título de Continuar a ver?

iPhone e iPad

  1. No separador Início, mantenha premido o título na linha Continuar a ver.
  2. Escolha Remover de Continuar assistindo.

Telemóvel e tablet Android

  1. No separador Início, mantenha premido o título na linha Continuar a ver.
  2. Escolha Remover de Continuar assistindo.

Smart TV

  1. Em Início, vá até à linha Continuar assistindo e prima Cima a partir de um título para chegar a Remover de continuar assistindo. Prima OK.
  2. Prima OK em cada título a remover e depois OK em Concluir.

Como removo um título do Histórico?

iPhone e iPad

  1. Em Início, mantenha premido o título na linha Histórico.
  2. Escolha Remover do histórico.

Telemóvel e tablet Android

  1. Em Início, mantenha premido o título na linha Histórico.
  2. Escolha Remover do histórico.

Smart TV

  1. Em Início, escolha Ver tudo na linha Assistidos recentemente para abrir o Histórico.
  2. Escolha Modo de remoção, prima OK em cada título a remover e depois escolha Concluir remoção.

Como limpo todo o meu histórico?

iPhone e iPad

  1. Em Início, abra o menu da linha Histórico (Opções do histórico).
  2. Escolha Limpar histórico e confirme.

Telemóvel e tablet Android

  1. Em Início, abra Opções do histórico na linha Histórico.
  2. Escolha Limpar histórico e confirme.

Smart TV

  1. Abra o ecrã Histórico a partir da linha Assistidos recentemente em Início.
  2. Escolha Limpar histórico e confirme com Limpar. Ou abra Ajustes, depois Privacidade, e escolha Limpar histórico e continuar assistindo.

Limpar o histórico mantém os favoritos. Nas apps para iPhone, iPad e Android, mantém também o ponto onde parou em cada título. Na TV, o caminho pelas Definições limpa também o Continuar a ver.

Como adiciono um favorito?

iPhone e iPad

  1. Mantenha premido um canal, filme ou série.
  2. Escolha Adicionar aos Favoritos. Os favoritos aparecem em linhas em Início.

Telemóvel e tablet Android

  1. Mantenha premido um canal, filme ou série e escolha Adicionar aos favoritos. Ou toque em Favoritar na página de um filme.
  2. Os favoritos aparecem em linhas em Início.

Smart TV

  1. Para um filme ou uma série, abra a respetiva página e escolha Adicionar aos favoritos.
  2. Para um canal em direto, prima OK durante a reprodução para mostrar a barra, vá até Favorito e prima OK.

Como removo um favorito?

iPhone e iPad

  1. Mantenha premido o título e escolha Remover dos Favoritos.

Telemóvel e tablet Android

  1. Mantenha premido o título e escolha Remover dos favoritos.

Smart TV

  1. Na página de um filme ou de uma série, escolha Remover dos favoritos. Para um canal, use outra vez Favorito na barra do leitor.
  2. Ou abra Favoritos a partir do Início, escolha Modo de remoção e prima OK em cada item.

Como limpo todos os meus favoritos?

Smart TV

  1. Abra Ajustes e depois Privacidade.
  2. Escolha Limpar favoritos e confirme com Limpar.

iPhone e iPad

Ainda não há um único botão para isso. Remova os favoritos um a um (veja a resposta acima).

Telemóvel e tablet Android

Ainda não há um único botão para isso. Remova os favoritos um a um (veja a resposta acima).

Como escondo um título ou uma pasta?

iPhone e iPad

  1. Mantenha premido um título e escolha Ocultar este título.
  2. Ou mantenha premida uma pasta e escolha Ocultar esta pasta.

Telemóvel e tablet Android

  1. Mantenha premido um título e escolha Ocultar este título. Na página de um filme, abra Mais opções para a mesma escolha.
  2. Ou mantenha premida uma pasta e escolha Ocultar esta pasta.

Smart TV

  1. Abra Ajustes, depois Controle parental e depois Pastas ocultas.
  2. Escolha TV em direto, Filmes ou Séries, defina como Oculto cada pasta que quer fora de vista e escolha Concluir.
A página de um filme num telemóvel Android com o menu aberto, que oferece Favoritado e Ocultar este título.
O menu do título: Ocultar este título.
No Android: pôr um título nos favoritos e ocultá-lo.

A TV não consegue esconder um título individual. Um título ou uma pasta que esconda num telemóvel ou tablet ligado fica também escondido na TV, se o interruptor de partilha de títulos escondidos estiver ativo. Os itens escondidos ficam fora da navegação, da pesquisa e do Início.

Como volto a mostrar um título ou uma pasta escondidos?

iPhone e iPad

  1. Abra Ajustes, depois Controle parental e depois Conteúdo oculto. Introduza o seu PIN, se definiu um.
  2. Toque em Reexibir junto a um item, ou em Reexibir tudo.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra Ajustes, depois Privacidade e segurança e depois Conteúdo oculto.
  2. Toque em Mostrar junto a um item, ou em Reexibir tudo e confirme.

Smart TV

  1. Abra Ajustes, depois Controle parental e depois Pastas ocultas.
  2. Volte a definir a pasta como Visível e escolha Concluir.

Controlo parental, PIN e Bloqueio da app

Como escondo o conteúdo adulto?

iPhone e iPad

  1. Abra Ajustes e depois Controle parental.
  2. Ative Ocultar conteúdo adulto.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra Ajustes, depois Privacidade e segurança e depois Controle parental.
  2. Ative Ocultar conteúdo adulto.

Smart TV

  1. Abra Ajustes e depois Controle parental.
  2. Ative Ocultar conteúdo adulto.

O filtro é uma estimativa a partir dos títulos e dos nomes de categorias que o seu fornecedor indica, pelo que pode falhar um título ou esconder um que não tem problema. Enquanto não definir um PIN, qualquer pessoa que use o dispositivo o pode desativar.

Como defino, altero ou removo um PIN?

iPhone e iPad

  1. Abra Ajustes e depois Controle parental.
  2. Toque em Definir um PIN e introduza quatro a seis dígitos duas vezes.
  3. Mais tarde, use aqui Alterar PIN ou Remover PIN.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra Ajustes, depois Privacidade e segurança e depois Controle parental.
  2. Toque em Definir um PIN, introduza quatro a seis dígitos em PIN e Confirmar PIN e toque em Continuar.
  3. Mais tarde, use Alterar PIN, ou Desativar o controle parental para o remover. O telemóvel pede-lhe que confirme que é você.

Smart TV

  1. Abra Ajustes, depois Controle parental e depois a linha do PIN (Definir PIN, Alterar PIN ou Remover PIN).
  2. Introduza quatro a seis dígitos com as setas e OK e depois introduza-os outra vez.

Não há recuperação do PIN: o Zee2 não tem contas. Na TV, após cinco tentativas erradas, há uma espera que aumenta a cada tentativa.

Como bloqueio a app?

iPhone e iPad

  1. Abra Ajustes e depois Bloqueio do app.
  2. Ative o interruptor (Exigir Face ID, Exigir Touch ID ou Exigir código, consoante o seu dispositivo).
  3. Escolha ao fim de quanto tempo volta a pedir com Pedir de novo após.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra Ajustes, depois Privacidade e segurança e depois Bloqueio do app.
  2. Ative-o e escolha ao fim de quanto tempo volta a pedir com Pedir novamente após. Precisa de ter um bloqueio de ecrã definido no telemóvel.

Smart TV

  1. Abra Ajustes e escolha Bloquear ao abrir o app. Usa o seu PIN, por isso pede-lhe que defina um primeiro.
  2. Escolha Bloquear novamente após para definir ao fim de quanto tempo volta a bloquear.

Na TV, Esqueceu o PIN? é a única forma de passar o bloqueio se se esquecer do PIN, e apaga todos os dados da app nessa TV.

Leitor, áudio, legendas e qualidade

O que posso fazer no leitor?

iPhone e iPad

  1. Toque no ecrã para mostrar os controlos: reproduzir, pausar, Voltar, Avançar, a barra de procura e Velocidade de reprodução.
  2. Tamanho da imagem alterna entre ajustar, preencher, esticar, 16:9 e 4:3. Os gestos, como tocar duas vezes para saltar, estão em Ajustes e depois Reprodutor de vídeo.

Telemóvel e tablet Android

  1. Toque no ecrã para mostrar os controlos: reproduzir, pausar, Voltar, Avançar, Velocidade e Tamanho da imagem.
  2. Picture in Picture mantém o vídeo numa janela pequena. Os gestos, como tocar duas vezes para saltar, estão em Ajustes e depois Reprodutor de vídeo.

Smart TV

  1. Prima OK para mostrar os controlos. Esquerda e Direita avançam e recuam, e a tecla de reproduzir e pausar funciona como esperaria.
  2. As teclas de cor são atalhos: vermelha para Qualidade, amarela para áudio e legendas, verde para canais, azul para informações.

A velocidade, os gestos e o tamanho da imagem são para telemóveis e tablets. A TV não tem nenhuma destas opções. O volume e o silenciar pertencem à TV.

Como mudo o áudio ou ativo as legendas?

iPhone e iPad

  1. Durante a reprodução, toque em Faixa de áudio para escolher um idioma.
  2. Toque em Legendas e escolha uma faixa, ou Desativadas. Carregar arquivo de legendas… adiciona um ficheiro .srt ou .vtt.

Telemóvel e tablet Android

  1. Durante a reprodução, abra Áudio para escolher um idioma.
  2. Abra Legendas e escolha uma faixa, ou Desativado. Carregar legendas de um arquivo… adiciona um ficheiro .srt ou .vtt.

Smart TV

  1. Durante a reprodução, prima OK para mostrar a barra e escolha Áudio e legendas, ou prima a tecla amarela.
  2. Escolha um idioma de áudio à esquerda e uma faixa de legendas à direita, ou Desativadas.

Os menus só oferecem o que a transmissão inclui.

Como aumento as legendas?

iPhone e iPad

  1. Abra Ajustes e depois Legendas.
  2. Escolha Tamanho, de 50% a 200%.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra Ajustes e depois Legendas.
  2. Escolha Tamanho.

Smart TV

  1. Abra Ajustes, depois Tamanho do texto e da interface e prima OK para percorrer os tamanhos.

As legendas que fazem parte da imagem não podem ser reestilizadas.

Como escolho a qualidade de imagem?

iPhone e iPad

  1. Durante a reprodução, toque em Qualidade e escolha Automático ou uma versão específica.

Telemóvel e tablet Android

  1. Durante a reprodução, abra Qualidade e escolha Automático ou uma versão específica.

Smart TV

  1. Durante a reprodução, prima OK e escolha Qualidade, ou prima a tecla vermelha. Escolha Automática ou uma versão.

O botão Qualidade só aparece quando a transmissão oferece mais do que uma opção.

Como envio um título para uma TV ou uma coluna?

iPhone e iPad

  1. Durante a reprodução, toque em AirPlay e escolha o ecrã.

Telemóvel e tablet Android

  1. Durante a reprodução, toque em Transmitir e escolha o dispositivo. Toque em Parar transmissão para terminar.

Smart TV

Uma TV com o Zee2 não envia nada. Pode receber: use Continuar na TV a partir de um telemóvel ligado, ou a funcionalidade AirPlay ou Chromecast que o fabricante da sua TV disponibiliza.

Alguns formatos não podem ser enviados, como ficheiros MKV e títulos transferidos no Android. Com alguns leitores no iPhone e no iPad, o AirPlay envia apenas o som.

Ligação de dispositivos

O que partilham os dispositivos ligados?

iPhone e iPad

  1. Abra Ajustes, depois Dispositivos e depois Compartilhar entre dispositivos.
  2. Ative ou desative cada tipo: Listas de reprodução, Assistidos e histórico, Favoritos, Títulos e pastas ocultos, Controle parental e PIN, Bloqueio do app, Ordem e classificação, Legendas e idiomas e Ajuste de horário do guia de TV.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra Ajustes, depois Dispositivos e depois Compartilhar entre dispositivos.
  2. Ative ou desative cada tipo, os mesmos nove que no iPhone e no iPad.

Smart TV

  1. Abra Ajustes, depois Dispositivos e os interruptores de sincronização.
  2. Ative ou desative cada tipo. Um interruptor desativado não envia nem recebe.

As palavras-passe, os endereços secretos, as transferências e as gravações nunca são partilhados.

Como continuo a ver na TV?

iPhone e iPad

  1. Ligue o telemóvel e a TV e abra o Zee2 na TV.
  2. Durante a reprodução no telemóvel, toque em Continuar na TV e escolha a TV.
  3. A TV começa o título no mesmo minuto. O telemóvel passa a ser um telecomando: pausar, saltar 15 segundos ou Parar a reprodução nesse dispositivo.

Telemóvel e tablet Android

  1. Ligue o telemóvel e a TV e abra o Zee2 na TV.
  2. Durante a reprodução, toque em Continuar na TV e escolha a TV em Escolha onde continuar.
  3. A TV começa o título no mesmo minuto. O telemóvel passa a ser um telecomando: pausar, saltar 15 segundos ou Parar a reprodução nesse dispositivo.

Smart TV

  1. Abra o Zee2 na TV. Um título enviado a partir de um telemóvel ligado começa sozinho, e os controlos dizem que foi retomado no minuto em que estava.
  2. Se o título for restrito, a TV pede o seu PIN.
A folha «Continuar na TV» num telemóvel Android, com uma televisão Living Room TV ligada.
Continuar na TV: escolha a televisão.
Um telemóvel Android a servir de comando da televisão, com Pausar, Voltar 15 segundos e Avançar 15 segundos.
O telemóvel como comando da televisão.

O Zee2 tem de estar aberto na TV: um telemóvel não consegue ligar uma TV nem iniciar a app. A TV reproduz a sua própria cópia da lista de reprodução, pelo que a palavra-passe da lista de reprodução tem de ter sido escrita uma vez na TV.

Como escrevo no telemóvel uma pesquisa para a TV?

Todos os dispositivos

  1. Ligue o telemóvel e a TV e abra o Zee2 em ambos.
  2. Na TV, abra Busca. A TV indica que pode escrever no telemóvel.
  3. No telemóvel aparece uma barra a indicar que está a pesquisar na sua TV. Escreva aí e as palavras aparecem na TV. Toque no botão de concluído quando terminar.

Transferências e gravação

Como transfiro um filme ou um episódio?

iPhone e iPad

  1. Abra a página do filme ou do episódio e toque em Baixar. Para uma temporada, use Baixar temporada.
  2. Abra Ajustes e depois Downloads para ver o progresso. Ative aí o interruptor Só Wi‑Fi se quiser que as transferências esperem por Wi-Fi.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra a página do filme ou do episódio e toque em Baixar. Para uma temporada, use Baixar temporada.
  2. Abra Ajustes e depois Downloads para ver o progresso. Ative Baixar somente por Wi‑Fi se quiser que as transferências esperem por Wi-Fi.

Smart TV

As transferências existem para iPhone, iPad e telemóveis e tablets Android. Não existem na TV.

Os canais em direto não podem ser transferidos. Uma transferência fica no dispositivo e não usa as ligações do seu fornecedor enquanto a vê.

Como elimino uma transferência?

iPhone e iPad

  1. Abra Ajustes e depois Downloads.
  2. Deslize uma transferência e toque em Excluir. Para remover tudo, toque em Editar, depois em Excluir todos os downloads e confirme.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra Ajustes e depois Downloads.
  2. Toque em Excluir numa transferência. Para remover tudo, toque em Excluir todos os downloads e confirme com Excluir tudo.

Como gravo um canal em direto?

iPhone e iPad

  1. Reproduza um canal em direto e toque em Gravar, depois confirme Iniciar gravação. A gravação usa uma segunda ligação do seu fornecedor.
  2. Toque em Parar gravação quando terminar. Abra Ajustes e depois Gravações para a reproduzir ou eliminar.

Telemóvel e tablet Android

  1. Reproduza um canal em direto e toque em Gravar.
  2. Toque em Parar gravação quando terminar. Abra Ajustes e depois Gravações para a reproduzir ou eliminar. Salvar uma cópia exporta uma para fora da app.

Smart TV

A gravação não está disponível na TV.

Só se podem gravar canais em direto, e só enquanto está a gravar. Não há gravação agendada. No iPhone e no iPad, o botão fica escondido se a sua conta permitir apenas uma ligação.

Definições, idiomas e privacidade

Como mudo o idioma?

iPhone e iPad

  1. Abra a app Definições do iPhone ou do iPad, escolha Zee2 Player, depois Idioma, e escolha um. Ou mude o idioma de todo o dispositivo.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra as Definições do telemóvel, depois Sistema, Idiomas, Idiomas das apps, e escolha o Zee2 Player.

Smart TV

  1. Abra Ajustes, depois Idioma, e prima OK num deles.

O Zee2 está disponível em inglês, árabe, francês, espanhol e português. O árabe é apresentado da direita para a esquerda.

O que sabe o Zee2 sobre mim?

Sem conta, sem anúncios, sem análises e sem relatórios de falhas. As suas listas de reprodução, favoritos e histórico ficam nos seus dispositivos. Os únicos servidores que a app contacta são o do seu fornecedor e o nosso pequeno servidor de ligação, se ligar dispositivos. Esse servidor não consegue ler o que os dispositivos enviam uns aos outros. Todos os detalhes estão na política de privacidade.

Como envio um relatório ao suporte?

iPhone e iPad

  1. Abra Ajustes, depois Compartilhar diagnóstico e toque em Compartilhar relatório. É você quem escolhe para onde vai.

Telemóvel e tablet Android

  1. Abra Ajustes e depois Compartilhar diagnóstico. Vê exatamente o que está incluído e escolhe para onde vai.

O relatório não tem nome de utilizador, palavra-passe, endereço do fornecedor nem ligações das transmissões. Nada é enviado a menos que o envie.

Ainda com dúvidas?

Escreva para zeetwogroup@gmail.com. Na app, Partilhar diagnóstico cria um relatório sem as suas palavras-passe. É você quem escolhe para onde vai.